كيف نعمل

لتعرف ما يمكنك أن تثق فيه، وما لم نتأكد منه بعد.

1. كيف نبني الملف

• بحث أولاً: نجمع الوثائق الرسمية والأرقام وصور الأقمار الصناعية قبل كتابة أي سطر.
• ملف كبير: يعرض المشكل في أرقام، وموقف المرصد، وخطوات الحل بترتيب زمني.
• ملفات فرعية: لكل نقطة صفحة قصيرة بأرقامها ومصادرها وما نقترحه وما نطلبه من وثائق. نضيف ملفاً فرعياً كلما وصلتنا معطيات جديدة، ولا ننشر معلومة جديدة قبل أن نتحقق منها بوثيقة أو بمصدرين.
• نتيجة صغيرة: في كل ملف فرعي نطلب نتيجة واحدة يحس بها السكان، تقررها جهة واحدة في أسابيع. ونعلن كل نتيجة تتحقق، كاملة أو جزئية.
• مراجعة قبل النشر: يمر كل ملف بمراجعة للأرقام، وللصياغة القانونية والحياد، ولوضوحه عند القارئ.
• المتابعة: نسجل طلبات المعلومات في صفحة الطلبات، والمقترحات في صفحة المتابعة، ومواعيد المدينة في صفحة المواعيد.

2. كل معلومة تحمل علامة

نميز دائماً بين مبلغ مبرمج ومبلغ مصروف، وبين مشروع معلن ومشروع منجز.

3. مسار كل ملاحظة

• تم الاستلام: وصلتنا ملاحظتك، وهي في انتظار المراجعة.
• تم التحقق: راجع الفريق ملاحظتك وتأكد منها، وتظهر على الخريطة إذا وافقت على النشر.
• أُرسلت إلى الجماعة: أُدرجت الملاحظة في التقرير الذي سُلّم إلى الجماعة.
• تم الإصلاح: تأكدنا من معالجة المشكل. شكراً على مساهمتك!
• غير مقبولة: لم نتمكن من التحقق منها، أو كانت مكررة، أو خارج المدينة.

4. التحقق

يراجع أحد أعضاء الفريق كل ملاحظة قبل نشرها. وفي الحملات الميدانية، يمر متطوع من الحي («سفير الحي») للتأكد من عينة من النقاط. والملاحظة التي لم نتمكن من التحقق منها لا تظهر على الخريطة.

5. حدود أرقامنا

• المشاركون ليسوا عينة إحصائية تمثل جميع الساكنة. ونذكر دائماً أين استمعنا وأين لم نصل بعد.
• ملاحظة المواطن ليست قياساً تقنياً بالأجهزة.
• تقديراتنا ترافقها دائماً طريقة الحساب.

6. حق الرد والتصحيح

قبل نشر ملف يتعلق بمؤسسة، نرسل إليها الخلاصات ونمنحها 20 يوم عمل للرد، وننشر ردها كاملاً. وإذا أخطأنا، نصحح الخطأ ونترك سجل التصحيح ظاهراً.

7. المعطيات المفتوحة

يمكنك تحميل المعطيات المنشورة (دون أي معلومة شخصية) بصيغة CSV، حتى يتمكن أي صحفي أو باحث أو منتخب من مراجعة حساباتنا.

الميثاق كاملاً ←